Väestörekisterikeskus otti käyttöön Toimi-tiketöintijärjestelmän

Väestötietopalvelut - Varmennepalvelut - 06.06.2018

Väestörekisterikeskus (Digitaaliset palvelut ja Väestötietopalvelut) otti huhtikuussa käyttöön Toimi-tiketöintijärjestelmän palvelupyyntöjen ja yhteydenottojen hallinnointiin. Tiketöinti tehostaa palvelupyyntöjen käsittelyä.

Miten muutos näkyy käyttäjälle?

Jatkossakin palvelupyynnöt tehdään tuttuihin asiointipostilaatikoihin.

Tärkeää on huomioida kuitenkin se, että asiointipostilaatikon osoitteen tulee olla ensisijaisena vastaanottajana. Jos osoite on cc-kentässä, viesti ei kirjaudu tiketiksi Toimi-järjestelmään.

Toimi-järjestelmä lähettää vastauksena automaattiviestin, joka kuittaa tiketin vastaanotetuksi.

Toimi-tiketöintijärjestelmä on Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorin tarjoama palvelu.

Lisätietoja

Erikoisasiantuntija Pasi Ahola, verkkoasiointi(at)vrk.fi